Etihad Airways

Аэропорт приписки в Москве: Домодедово

Интро Классы обслуживания Программы лояльности Вип-залы Нормы провоза багажа Меню первого и бизнес классов на борту Правила провоза домашних животных Дети, путешествующие без сопровождения взрослых Онлайн-регистрация Поиск багажа

Интро

Etihad Airways - национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов. Cоздана в июле 2003 г. Базируется в Абу-Даби, столице ОАЭ. Авиакомпания развивается с феноминальной скоростью, почти каждый месяц добавляя новое направление своих полетов. Сейчас это 65 города в Европе, Азии, Африке, Австралии, Северной Америке, на Ближнем Востоке. Спустя пять лет работы Etihad вошла в десятку лучших авиакомпаний мира по результатам популярного независимого опроса пассажиров - Skytrax Best Airline. За пять лет Etihad получила около 40 международных наград. Ставки на Etihad по- настоящему высоки. Это – национальная авикомпания, лицо столицы Абу-Даби, нацеленной на стремительное развитие бизнеса и, в частности, туриндустрии. Кроме того, Абу-Даби – очень удачно расположенный хаб, соединяющий Восток и Запад, что дает авиакомпании огромные перспективы открытия новых и новых направлений.

Классы обслуживания

Diamond Кабина-люкс первого класса. Класс представлен на аэробусах А340-600 и А330. Это просторные индивидуальные кабины с повышенным уровнем комфорта. Класс оснащен удобными широкими креслами-кроватями длиной около 2-х метров. В 10 пунктах назначения по всему миру пассажирам предоставляется услуга «Персональный шофер», на борту в выборе блюд и напитков Вам поможет Ваш собственный консультант. Обед или ужин с изысканными винами по образцу ресторанов в лучших пятизвездочных отелях. Персональный широкоформатный телевизор с 40-сантиментровым экраном и звукопоглощающие наушники помогут провести полет с наивысшим комфортом. Возможность подключения iPod/аудио/ethernet.

Дополнительные услуги:

Комната для переодевания;

Раздвижная дверь для полного уединения;

Кресла обиты кожей производства компании Poltrona Frau;

Разделите трапезу с другим гостем;

Персональный мини-бар;

Персональный гардероб;

Встроенное массажное устройство;

Постельное белье из чистого египетского хлопка с повышенной плотностью, уютные одеяла и большие подушки.

Diamond Первый класс.Оборудован на воздушных судах типа А330-500, А330-200 и на некоторых воздушных судах типа А340-600. Класс оснащен комфортабельными креслами-кроватями длиной около 2-х метров, просторными проходами между креслами, расположенными по схеме 1-2-1. В 10 пунктах назначения по сему миру пассажирам предоставляется услуга «Персональный шофер», на борту в выборе блюд и напитков Вам поможет Ваш собственный консультант. Обед Обед или ужин с изысканными винами по образцу ресторанов в лучших пятизвездочных отелях. Персональный широкоформатный телевизор с 60-сантиментровым экраном и звукопоглощающие наушники помогут провести полет с наивысшим комфортом. Возможность подключения iPod/аудио/ethernet.

Дополнительные услуги:

Кресло разворачивается на 180 градусов для максимального удобства во время обеда, ужина или деловой встречи;

Персональный мини-бар;

Персональный гардероб;

Встроенное массажное устройство;

Постельное белье из чистого египетского хлопка с повышенной плотностью, уютные одеяла и большие подушки.

Бизнес-класс Pearl (оборудованный креслами-кроватями). Класс представлен на широкофюзеляжных воздушных судах типа А340-500, А340-600 и некоторых воздушных судах типа А330-200 и В777. Кресла-кровати длиной около 2-х метров и прямым доступом к проходу между креслами обеспечивают уединение и комфорт. В 10 пунктах назначения по сему миру пассажирам предоставляется услуга «Персональный шофер», на борту в выборе блюд и напитков Вам поможет Ваш собственный консультант. Обед или ужин с изысканными винами по образцу ресторанов в лучших пятизвездочных отелях. Персональный широкоформатный телевизор с 60-сантиментровым экраном и звукопоглощающие наушники помогут провести полет с наивысшим комфортом. Возможность подключения iPod/аудио/ethernet.

Дополнительные услуги:

Встроенное массажное устройство;

Уютные одеяла и подушки;

Декоративная подсветка для облегчения нарушения суточных ритмов организма.

Бизнес-класс Pearl (оборудованный удобными креслами). Класс представлен на узкофюзеляжных судах типа А319, А320 и на некоторых судах типа А330-200s. В 10 пунктах назначения по сему миру пассажирам предоставляется услуга «Персональный шофер», на борту в выборе блюд и напитков Вам поможет Ваш собственный консультант. Обед или ужин с изысканными винами по образцу ресторанов в лучших пятизвездочных отелях. Персональный широкоформатный телевизор с 60-сантиментровым экраном и звукопоглощающие наушники помогут провести полет с наивысшим комфортом. Возможность подключения iPod/аудио/ethernet.

Дополнительные услуги:

Уютные одеяла и подушки;

Декоративная подсветка для облегчения нарушения суточных ритмов организма.

Экономический класс Coral. Откиньтесь и отдохните в своем широком кресле, возможно одном из лучших в категории экономических классов авиационной индустрии.

Эргономичные кресла экономического класса Coral обеспечивают поддержку и удобное пространство для Вас в полете;

Откидное устройство гарантирует Вашему позвоночнику более естественное положение в наклонном кресле длиной 81-86 см;

Поддержка для головы и ног создает дополнительные удобства.

Концепция обслуживания с вдохновением гарантирует внимательное отношение к пассажирам на всем протяжении перелета.

Более обширный выбор еды и напитков, в том числе выбор из меню до трех блюд, а также горячие десерты и горячие и холодные напитки, не уступающие подающимся в кафе;

Очень удобные подушки большего размера помогут отдохнуть и расслабиться;

Особая забота о семьях с детьми, в том числе пакеты для развлечений детей.

Программы лояльности

Программа лояльности предоставляет возможность своим участникам аккумулировать мили и использовать их при приобретении более 750 разнообразных услуг у 70 партнеров. Etihad Guest ввела новую концепцию для признания и вознаграждения лояльности клиентов:

Опция OneMile для возмещения: один полет - и Вы можете сразу воспользоваться вознаграждением;

Никаких недоступных периодов: «гостевые» места (Guest Seats) можно получить на любых рейсах в любое время года. Если место свободно, Вы можете его зарезервировать;

Доступность в любое время: все места, включая самое последнее, доступны в любой момент;

Самый большой выбор: обменивайте мили на полеты, товары или услуги, используя Reward Shop («магазин вознаграждений»);

Мили + наличные: решайте сами, сколько призовых миль Вы хотите использовать, и оплатите остаток наличными, благодаря опции Мили + наличные (Miles + Cash);

Мили большей стоимости: одна миля может стоить гораздо больше, чем в любой другой программе лояльности.

Стать участником программы

Вип-залы

Гости Etihad первого класса Diamond First и бизнес класса Pearl Business могут отдохнуть в элегантном зале ожидания в Международном аэропорту Абу-Даби. В зале есть терминалы для подключения ноутбуков, доступ в Интернет, факс и телефоны. К Вашим услугам также множество аудио и видео программ. И, конечно, прекрасный выбор напитков, холодных и горячих закусок. Сейчас залы ожилания для гостей Etihad открыты в 38 городах мира.

Нормы провоза багажа

Бесплатный провоз багажа

Первый класс Diamond
Зарегистрированный багаж, помещенный в багажный отсек:

Багаж, общая сумма веса которого не превышает 40 кг;

Вес каждого места не должен превышать 32 кг, а его общие размеры - 45 см x 72 см x 90 см;

Обладатели золотых карт программы «Гость авиакомпании Etihad» имеют право на провоз багажа весом до 55 кг;

Обладатели серебряных карт программы «Гость авиакомпании Etihad» имеют право на провоз багажа весом до 50 кг.

Ручная кладь:

2 места общим весом до 12 кг;

Бизнес-класс Pearl
Зарегистрированный багаж, помещенный в багажный отсек:

Багаж, общая сумма веса которого не превышает 30 кг;

Общие размеры одного места багажа не должны превышать 45 см x 72 см x 90 см;

Даже если вы согласны внести дополнительную плату за провоз ненормативного багажа, вес каждого места не должен превышать 32 кг;

Обладатели золотых карт программы «Гость авиакомпании Etihad» имеют право на провоз багажа весом до 45 кг;

Обладатели серебряных карт программы «Гость авиакомпании Etihad» имеют право на провоз багажа весом до 40 кг.
Ручная кладь:

2 места общим весом до 12 кг;

Сумма общих размеров одного места не должна превышать 115 см (например, 60 х 35 х 20).

Экономический класс Coral
Зарегистрированный багаж, помещенный в багажный отсек:

Багаж, общая сумма веса которого не превышает 23 кг;

Общие размеры одного места багажа не должны превышать 45 см x 72 см x 90 см;

Обладатели золотых карт программы «Гость авиакомпании Etihad» имеют право на провоз багажа весом до 38 кг;

Обладатели серебряных карт программы «Гость авиакомпании Etihad» имеют право на провоз багажа весом до 33 кг.
Ручная кладь:

1 место весом не более 7 кг;

Сумма общих размеров одного места не должна превышать 115 см (например, 60 х 35 х 20).

Меню первого и бизнес классов на борту

Выбирайте блюда в любое время, на любой вкус. Выбирайте из широкого ассортимента меню á la carte или меню ‘Anytime Kitchen’.

Фото меню первого класса

Фото меню бизнес-класса

Правила провоза домашних животных

Общая информация
Авиакомпания Etihad Airways разрешает перевозку соколов и собак-поводырей, необходимых для сопровождения слепых пассажиров, в грузовом отсеке (на некоторых рейсах; для получения подробных сведения обратитесь в местный офис авиакомпании Etihad) при условии наличия всех необходимых документов о состоянии здоровья животного и лицензий.
Любые другие животные перевозятся только как груз. Их нельзя перевозить в салоне самолета или как зарегистрированный багаж.

Соколов также можно перевозить в салоне;

Собак-поводырей, необходимых для сопровождения слепых пассажиров, можно перевозить в салоне самолета на рейсах из Абу-Даби в США и обратно при условии предъявления всех необходимых документов. Однако их бесплатная перевозка разрешается только в качестве зарегистрированного багажа. (Для получения подробной информации обратитесь в местный офис авиакомпании Etihad.)

Условия принятия на борт

Животные принимаются на борт только как груз, на который составлены соответствующие документы, кроме соколов и собак-поводырей для слепых пассажиров;

Запрещается перевозить животных на транзитных рейсах через Абу-Даби.

Ограничения в отдельных странах
Для получения информации о странах, запрещающих ввоз и вывоз животных и птиц в качестве регистрируемого багажа, обращайтесь в соответствующее посольство.
Через страны, которые не разрешают ввоз животных в качестве зарегистрированного багажа, все животные и птицы должны провозиться в качестве груза, на который составлены соответствующие документы.

Важная документация
Пассажир несет ответственность за предоставление всех необходимых документов о состоянии здоровья, деклараций и разрешений в соответствии с официальными требованиями страны, в которую ввозится животное.

Дети, путешествующие без сопровождения взрослых

Если ребенок в возрасте от 5 до 11 лет (включительно) путешествует один, он считается "несовершеннолетним без сопровождения взрослых".

Возьмите бланк в местном офисе авиакомпании Etihad, заполните его и предъявите при регистрации. Детям в возрасте от 12-ти до 17-ти лет не разрешается сопровождать несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения взрослых. Ребенок обязан иметь подтвержденный билет (ему не разрешается иметь билет с неподтвержденной датой или быть в списке ожидающих билет);

После регистрации ваш ребенок находится на нашей ответственности. Мы помогаем детям пройти паспортный контроль - предъявляем их документы на досмотр - и помогаем им пройти через проверку безопасности прямо в самолет. В аэропорту Абу-Даби у нас есть особый зал ожидания для несовершеннолетних без сопровождения взрослых;

После приземления детей встречает сопровождающий работник авиакомпании Etihad, который проводит их через иммиграционный контроль в зал прибытия и передает их родителям или попечителям.

Онлайн-регистрация

Воспользуйтесь услугами авиакомпании Etihad и отправляйтесь в полет без всяких проблем, пройдя регистрацию через Интернет (она начинается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета).
Простым нажатием кнопки мышки выберите себе место, зарегистрируйтесь и распечатайте свой посадочный талон для предъявления у багажной стойки в аэропорту.

Будьте первыми при выборе места;

Избегайте очередей при регистрации в аэропорту;

Проведите больше времени в комнатах отдыха с салонами Six Senses Spa в международном аэропорту Абу-Даби*;

Совершайте всевозможные покупки в магазинах беспошлинной торговли. * Доступно для гостей, совершающих полет первым классом Diamond и бизнес-классом Pearl

Время регистрации онлайн: регистрация онлайн начинается за 24 часа до вылета. Пассажиры могут пройти регистрацию через Интернет с этого момента и до окончания регистрации за 2 часа до вылета рейса по расписанию.
Виды идентификации. Принимаются следующие виды идентификации:

PNR (код бронирования) - 6-значный буквенно-цифровой код бронирования (Etihad Airways PNR), указанный в вашем маршруте (например, YIJHDZ);

Номер карты в программе Etihad Guest - 12-значный номер (например, 100013753546)

Номер электронного билета - 13-значный номер, начинающийся с 607 (например, 6072102691289). Просим вас вводить номер билета без пробелов.
Регистрация онлайн доступна в настоящий момент более чем на половине маршрутов авиакомпании Etihad

Поиск багажа

Авиакомпания подключена к системе мирового поиска багажа, поэтому данные мгновенно попадают в общую поисковую сеть World Tracer.Скорее всего, компьютер выдаст информацию о местонахождении вещей уже через несколько минут. После этого сотрудник Lost and Found выяснит, когда вам смогут вернуть пропавшие сумки.

Имя, фамилия: *
Эл. почта:
Номер телефона:
Удобное время для звонка:
Ваш вопрос или сообщение: *